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Termos de Garantia dos Produtos Equinox

Os produtos Equinox têm garantia por todo seu tempo de vida útil. Esse tempo de vida refere-se ao tempo de vida útil do produto e não por toda a vida do proprietário!

O tempo de vida útil de um produto varia enormemente de acordo com a intensidade e forma de uso! Produtos bem tratados e bem usados durarão mais que produtos mal tratados e abusados! Tenha em mente que os tecidos envelhecem e perdem a coesão dos fios, se desgastam, perdem a cor e a resina com o tempo e uso. Ziperes, fivelas, espumas e demais insumos, mesmo sendo da melhor qualidade, também possuem limite de ciclos para o desgaste permanente!

A garantia se aplica a defeitos de fabricação e de insumos ( no período de sua vida útil ) ! - Danos decorrentes de mau uso, uso indevido, negligência, perda de partes, desgaste natural dos materiais e acidentes, não são cobertos pela garantia, mas podem ser reparados por um preço justo. A resina interna do tecido tem garantia de 2 anos, à partir da data da compra do produto.

Para submeter o produto Equinox à análise técnica prévia de garantia, leve-o devidamente limpo à loja onde o comprou ou envie-o ao endereço abaixo (por correio às expensas do consumidor), juntamente com seus dados e telefone ou e-mail para contato. Somente após a análise técnica é que os produtos receberão autorização para reparos ou troca. Nos casos não cobertos pela garantia serão cobrados os custos de retorno, além dos custos para o reparo.

Endereço para envio:

Equinox Equipamentos Esportivos Ltda.

Rua do Bonfim 378 / 2º andar - São Cristóvão Rio de Janeiro - RJ CEP: 20930-450


Lembramos que os termos de garantia aqui citados são destinados APENAS aos produtos da marca Equinox.